倍特第三季度团建特辑

2018-10-19 13:15:28 nova 47

9月的最后几天

倍特抓住了第三季度的尾巴

在宜家进行了一场特殊的公司团建活动

“特殊任务执行——宜家发现之旅”

随机分A/B/C共三组

任务一

开启发现细节的眼睛,去发现宜家的营销/设计细节

任务二 

按要求采购办公家具和用品


A小队成员 

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婷婷、Eva、Tonny、姜哥、小瞿


B小队成员 

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张老师、Nova、一鸣、长玲、汪老师


C小队成员 

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Dona、小吴、况哥、小叶



收获之A小队

A小队的收获主要体现在细节观察上

1、路站式指引一目了然

2、展示衣橱的各种衣物还原真实生活

3、家电区域展示安装视频增加体验感

4、各色同款产品随意带选择现场搭配

5、进行重要内容标注加深浏览印象

6、极致的空间利用率和流程管理

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收获之B小队

B小队则获了宜家营销方面的重要细节

为什么要特意标注是无铅镜?

      铅是有毒的,铅是一种具有神经毒性的重金属元素。多数人并不知道镜子的生产过程含铅,这简单的一句话却达到多种的营销目的

1.会让消费者产生别家的镜子含铅的潜意识

2。宜家是一家对消费者,对社会负责的公司

3。抓住大众当下的强烈环保意识这个点

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收获之B小队

如何站着体检床上三件套?

逛至此处有些累,

靠在墙上眯一会。

全身放松不嫌贵,

买回家去继续睡。

虽然已经逛完了床垫区,

但是让消费者站立着又一次体验了舒适性

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收获之B小队

下雨天竟有三折的雨伞?

      消费者最需要的时候,给消费者最需要的产品、最需要的服务、最需要的价格,当然也最终能得到最需要的效果。

舍去“小头”从而得到“大头”、雨伞打折,在雨伞上是少赚钱,但是得到了消费者的信任。消费者会从此物涉及他物,从吸引买雨伞时,被其他产品吸引,而购买其他利润较高的商品,商品销售、利润、人流量大大提高,从而“鱼和熊掌两利兼得”。其他需要的产品都到该店买,这真正是失小得大、失少得多。

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收获之C小队

经营亮点分析

亮点1--透明营销

     宜家商店采用自选方式,以减少商店的服务人员。在宜家商店没有“销售人员”,只有“服务人员”。他们不允许主动向顾客促销某件产品,而是由顾客自己决定和体验,除非顾客需要向其咨询。


亮点2-DM营销

      IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”,有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。宜家的自由甚至包括没有主动的服务,当然不是没有服务,宜家的服务主要是信息的服务,知识型服务,而不仅是销售和安装这样简单。


亮点3-一站式营销

      宜家很少有孤零零的商品展示。目前在国内,除了大型的百货公司和购物中心,家具一般只在家具店里卖,而锅碗瓢盆、玩具灯具等则往往又是超级市场货架上的商品。但在宜家家居,你可以买到几乎所有的家居用品。

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收获之C小队

业务相关分析

无形的秩序

     走进宜家商城,每个地方都分成二层,你就必须顺着箭头指引的方向,先逛楼上一层的家私,把所有的东西都看一遍,然后再到楼下把所有的家居用品看一遍,最后再到仑库区,把你要的标准化家私装上推车,到前台结帐,人流一直是一个方向,客户不会混乱,也不会忘记购买哪一件东西,这就是标准化的经营模式。

 

促销的秘密

      关于理性采购产品,虽然很多产品看上去都很划算,但是若是一味被销售引导,会失去自己的判断,比如两款玻璃杯,外观款式一样,一款6只装29。9元,平均一只5元,广告异常醒目,另外一款采用钢化玻璃且容量较大,单卖4。9元,然没有打促销广告,那如果不进行对比的话,很可能就被那边打了广告6只装吸引,采购的性价比就大大降低,我最初的目的只想要一只玻璃杯而已,没必要带着另外5只陪衬的杯子回家。

 

细节的重要性

      宜家产品标签上的次要信息,几乎所有产品标签上都写明了年限,承重,日常保养注意事项等这些以往一般产品上注意不到的细节提示,这类信息,对于消费者购买的导向性也是至关重要的,因为买回去的产品势必要用,而这类似使用说明的信息,能有效避免一定的误操作,让消费者瞬间产生好感。

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最后的最后

倍特人儿齐心协力

一起完成了办公用品的安装

又多了一份收获

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